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【テレビ】<井戸実氏>「SNSにクレーム書くのやめません?」「お店に来たことのない人が、行ったことのない店の悪口を言うんですよ」©2ch.net

1 :Egg ★@無断転載は禁止 ©2ch.net:2017/05/10(水) 06:21:55.15 ID:CAP_USER9
8日放送の「好きか嫌いか言う時間」(TBS系)で、「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」の社長・井戸実氏が、SNSでのクレームに持論を展開した。

番組では「お店だってだまってない!納得できないクレーム」をテーマに、様々な業種の店長が、客からの理不尽なクレームを語った。

その中で「飲食店が納得しないクレームBEST5」では「SNSでクレーム」が第1位だったことが明かされた。店へのクレームを直接店員に言うのではなく、SNSに書き込まれることに納得できないというのだ。

このネット上でのクレームについて、井戸氏は番組VTRの中で「本当に昨今、SNSが発達していますから、持ち帰られて書き込まれるのは我々としてはネガティブではあります」「SNSにクレーム書くのやめません?」と語る。

さらに、井戸氏はスタジオトークにおいても「もちろん書かれることをしたのはお店の責任」と前置きしたうえで「まったくお店に来たことがない人が、『悪かった』って言う人をむっちゃリツイートする」「お店に来たことのない人が、行ったことのない店の悪口を言うんですよ」「その現象が起きると、やっぱり店で毎日毎日頑張っている中で、ひとつ起きてしまった事象が、店に来たことのないお客様から、お叱りや注意を受けてしまうのが不憫でならない」と、店となんら関係ない人たちが、店の悪口を拡散することに納得できないという考え方を示した。

このネットにおける論評について、司会の坂上忍からコメントを求められた北村晴男弁護士は、「事実をねつ造していれば違法であり名誉毀損として訴えることができる」とし、「単なる主観の論評は違法性はない」と解説。

さらに北村弁護士は、ネット上でのネガティブな書き込みは、店側にとっては困る部分はあるかもしれないと理解を示しつつも、「論評は自由」だとして「良い店なら当然、良い論評もある」「悪い論評だけで店が潰れるというのは一般的に考えにくい」と、客観的な見方で持論を展開していた。

2017年5月9日 22時50分 トピックニュース
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/13040291/

2 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:23:07.96 ID:nbSK89E/0
ツイッターで自転車乗ってただけのサラリーマン侮辱してたくせによく言うわ

3 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:25:13.34 ID:HyOcdDFf0
やめちまえよ

4 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:31:15.56 ID:eAXxKdl20
スピードワゴンの奴かな?
PC関係の事ばっか書いてるライターのおっさんかな?
と思ったけどどちらでもなくて胡散臭いヤンキー社長のアイツだった。

5 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:40:10.98 ID:YOLnBb5k0
敵国のやつにもっとやれと言っているに等しい

6 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:40:18.65 ID:KEcNSSl00
拡散規模が違うだけで口コミの一種なんだがなぁ
こんな考え方してるオーナーじゃ従業員教育も
推して知るべしだわな

7 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:42:51.20 ID:49HK2N2z0
>>店へのクレームを直接店員に言うのではなく

これすると周りの雰囲気悪くなって他のお客さんも嫌な思いするから
なかなか直接クレーム言う客は少ないと思うよ

8 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:44:51.30 ID:Dlr8KAPs0
それ言ったら、テレビで文句言うのやめません?と同じ

9 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:49:52.62 ID:+9vNkOCu0
本当に悪質なのがいたらそのときは民事なり刑事なりで血祭りにあげればいいと思う
ただ不味い高いその他の不満は当然の権利だろう

10 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:49:54.36 ID:Sf1zEAU90
井戸田いいこと言うな

11 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:50:02.90 ID:Zyr7XnOF0
>>8
ま、そうなるわな

12 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:51:50.86 ID:49HK2N2z0
>>8
坂上忍の鉄の味がした寿司屋へのクレームは酷いな

13 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:52:27.40 ID:d9vAe8vg0
こいつの関連の店怖くていけない
ふらんす亭もこいつの店と知って入るのやめた

14 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:52:39.91 ID:onEpCQ6r0
北村が的確にコメントしててワロタ

15 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:52:56.24 ID:u5TMV1Tv0
人の口に戸口建てようとする人達は、根本的な生きる力が不足してるのでは。。。

16 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:55:33.92 ID:E84Kh5tu0
悪意のないケアレスミスの類はその場で言ったほうがいいと思う

17 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:56:36.40 ID:3xcEP9ms0
嫌ならSNS止めればいいだろ。

18 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 06:57:31.50 ID:E8LJOZVU0
> むっちゃリツイートする」

公の場でこのような言葉遣いをする男は往々にして浅薄で面白味がない

19 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:01:35.84 ID:pNFMtUhk0
SNSで客へのクレーム書きまくるおっさんが「SNSにクレーム書くのやめろ」というコント

20 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:03:04.39 ID:oU8puCpy0
レイプするからだろ

21 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:04:02.97 ID:jVG0cqR20
最初スピードワゴンの甘〜い人かな?と思って
あ、半沢直樹の原作の人か。
と思ってスレ開いたらこいつだった。

22 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:06:03.72 ID:uMbBMz7A0
こいつも随分煽ってなかったっけ?

23 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:08:48.54 ID:LgTnjPCU0
たしかに見ても聴いてもないようなことについて叩いてるバカは多い

24 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:13:48.36 ID:fz6ajRR90
>>1
そんなこと言うより
お前らがSNSの書き込み気にするのをいい加減やめたほうが早いぞ。
しょせん便所の落書きみたいなもんなんだから。
まぁ売上げに影響あるから言ってんだろうけどw

25 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:19:01.31 ID:sizgD7WC0
ざまぁ

26 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:19:01.41 ID:Ol+LFWOC0
いい論評がゼロなら話は解る

27 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:21:00.71 ID:uQoKGj2t0
こいつSNSで有料メルマガやって、メルマガだけで月100万稼ぐやつだぞw
SNSやめろやw

28 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:22:03.77 ID:CdPH9/Iu0
大分効いてる模様

29 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:23:44.50 ID:B8a5CCgZ0
風評被害てあったな。ヤラレたらやられ損で終わる。
法律なんてそんなもの。

30 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:27:22.04 ID:xRYP7ljIO
お店に行ったことないけどここ美味しいよ

31 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:27:26.65 ID:Nqy47bxm0
食べログで低い点数をつけるとか、そういう事はやめよう。

32 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:45:59.90 ID:eO28GwRB0
ここ店が汚ない
開店してすぐなのに
テーブルベタベタ。
サラダは傷んでパサパサ

33 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:48:02.21 ID:E84Kh5tu0
>>32
書くんなら店舗名も書かないと

34 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:51:25.10 ID:L/xG/VtZ0
> 「本当に昨今、SNSが発達していますから、持ち帰られて書き込まれるのは我々としてはネガティブではあります」

なんだよこの日本語(笑)

35 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:55:44.23 ID:uiCSTqdg0
>>31
「押すなよ、押すなよ。」

36 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 07:57:23.09 ID:FvLrB4Pf0
アレルギーは体の鍛え方が足りないとかいってたキチガイだろ
そんなやつの店は悪評が広がって当然だわな

37 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:01:16.77 ID:EEVEl8420
SNSで被害者ぶってるヤツは実は加害者でもあって、自業自得だったりする。

38 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:02:46.54 ID:luwdJE5U0
>店へのクレームを直接店員に言うのではなく、SNSに書き込まれることに納得できないというのだ。

だいたいのケースではクレームになる時点で既に店員はバカ判定が下されている
と言うか店員が理解して是正できると判断可能ならクレームではなく教育的指導の段階

39 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:06:40.21 ID:5JhfnvkO0
何で行ったことないって思い込んでるの?変なの

40 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:09:18.31 ID:soEtF5PO0
ビートたけしにも言えよ。そういう世の中を作った一人だぜ。昔のビートたけしは面識の無い人間を著書の中でこき下ろして商売してた。そんな人間を神格化したマスゴミにも喰ってかかれや。

41 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:09:25.24 ID:HpT6CAqG0
>「まったくお店に来たことがない人が、『悪かった』って言う人をむっちゃリツイートする」
「お店に来たことのない人が、行ったことのない店の悪口を言うんですよ」

これ完全にお前らのことじゃん

42 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:10:33.93 ID:E84Kh5tu0
>>39
擁護するつもりはないが
面白がって言ったことのない店の批判をしている人がいることも事実

43 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:11:02.81 ID:nYtECuhz0
そういうのは訴えればいい

44 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:11:17.81 ID:Xs8RME7K0
行って食ってない奴のレヴューはダメだろ消せよw
アマゾンでもたまに買ってないのに酷評してるのあるなw

45 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:14:32.83 ID:h2oKEZ5N0
直接クレーム言えない恥ずかしがり屋のヘタレが別のとこで愚痴をグダグダ

46 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:15:59.85 ID:uB0b2Wi90
クレームがつかない店がほとんどなんですが

47 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:19:35.78 ID:I8KfHKE4O
このステーキ屋なんて最下級のステーキ屋だろ

48 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:20:07.15 ID:6x3UMmTmO
行ったことないってのもどうだかわからんから意味ない

49 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:20:29.02 ID:i1HLR2bv0
そりゃお前が行った事も無い不特定多数の潜在顧客に
しょっちゅう喧嘩売るツイートしてたからだろw
坂上の番組ってどうしてこう下品な内容ばっかりなんだ

50 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:22:31.36 ID:/AT8FeeK0
酷評書いた人の全てが行ったかどうかどうやって調べたの?
超能力? スーパーハッカー?

51 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:24:04.10 ID:BQW2vtH40
いつの間にか無くなってたな…1件はSNSでどうこういう前に消えたけど、もう1件はSNSのアホ社長ツイートでお客が引いたから消えたって聞いた

52 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:25:11.56 ID:/wwz7s760
アレルギー?知るか。ビクともしない体作れや!

食中毒が起きたのは、そのうち神奈川県相模原市にある「ステーキハン
バーグ&サラダバーけん」
 鵜野森店だ。相模原市保健所によると、2011年10月23、24日に牛ステーキ
を食べた4人が下痢や腹痛を訴え、
 うち3人から腸管出血性大腸菌O-157が検出された。11月8日に食中毒発生を
発表するとともに、
 この日から3日間の営業停止処分にした。保健所は、原因食材の断定はまだ
できていないとしているが、
 エムグラントフードサービスでは、カナダ産ハラミカットステーキの調理
に原因がある可能性が高いとして、
 安全確認されるまで提供を自粛することをサイト上で明らかにした。

 このニュースが流れると、ネット上では、井戸実社長が「問題発言」をして
いると騒ぎになった。
 ツイッターで、発表前日の7日に、生焼けとクレームを入れてきた女性客が
いたと報告し、
 「スタッフは100%悪い事をして無い」、さらには
「この手のクレーム客は来ないで頂きたい」とまで
 言い切ったのだ。また、3日ごろには、「アレルギー?知らねーよそんなもん。
何食っても
 ビクともしない体を作れや!」ともつぶやいている。いずれもツイート
後すぐに削除された。

 保健所によると、食中毒の疑いで最初に店の立ち入り調査に入ったのが
10月31日。とすると、
 井戸社長がこれらの発言をしたときには、すでに事態を知っていた可能
性があることになる。

井戸社長は、これまでも数々の「問題発言」で、波紋を呼んできた。

フェイスブックでは2月23日、「たった1000円ちょっとの食事で30分も
クレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け!」などと本音をぶつけた。
また、肉が硬いとの苦情には「顎を鍛えてください」とメールしたことをブロ
グで明かしたり、スカスカおせち問題で販売元を擁護するような発言をツイッ
ターでしたりしている。
井戸社長は11月9日夕現在で沈黙したままだが、6日のブログでは、匿名の
書き込みは気にしないとして、「便所の落書きにイチイチムキニなってたら
胃潰瘍で死んじゃうってさ。そんな話」と書いている。

エムグラントフードサービスの広報担当者は、取材に対し、こう説明する。

「社長のツイッター発言は、個人的な発信であり、事実関係のすべては
確かめられていません。現時点ではお答えできることはありませんが、食中毒
の原因とともに調査してホームページ上で来週中には報告します。店のお知
らせについては、今後は食中毒についても触れる段取りで進めています。
サイトのお詫び文は、確かに11月8日に出しており、指摘されたことは間
違いです」
 http://www.j-cast.com/2011/11/09112699.html

53 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:26:52.51 ID:hGFoP0As0
けんの肉硬いです 井戸さんなんとかしてください

54 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:27:37.42 ID:n6QwDhKW0
正直この人が経営してるってだけでその店に行きたくない。

55 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:28:31.06 ID:uI4fD98W0
社長がいらん事をネット上で書いて敵を作るから
従業員が苦労してるのが分からないのかな?

56 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:31:01.04 ID:J3fc0CEZ0
話題の店や画像のオマケ程度に「美味しかった♪」みたいなの鵜呑みにしてた時期があったなぁ
感情的になってるクレームも読んでれば何となく分かるしな

57 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:31:30.62 ID:xVdvYvgt0
ステーキけんで一番美味いのは水

58 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:33:07.92 ID:ketB533x0
ステーキけんが出来ると、地域の野良犬や野良猫が激減するらしい。

59 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:34:05.80 ID:Tzf6S+Cw0
効いてる効いてる

60 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:40:54.74 ID:uQoKGj2t0
井戸実社長 工業高校卒・・・

61 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:41:36.28 ID:7LK0Rt4S0
>>10
井戸田は  それを言わない

62 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:45:03.87 ID:1ianBEkJ0
クレーマーVSクレーマーだからな。どっちかが死ぬまでやりあうしかないだろう。

63 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:47:18.09 ID:e2OPiXMU0
>>16
>>33
>>42

64 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:53:23.78 ID:JUIkW7LT0
ステーキけんw

65 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:54:08.64 ID:2Ze6u1wP0
来たことのない人の事なんか無視すりゃいいのにな
客でもない相手なんだし

66 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 08:56:47.01 ID:rAGJsvxt0
ふらんす亭かwww
二度と行かないと思う程度の店だったよ

67 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:02:57.21 ID:GhTndA0v0
お前ら朝っぱらから文句ばかりだなw 

68 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:06:14.11 ID:i1HLR2bv0
>>53
顎鍛えろ

69 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:11:27.59 ID:CIo88Zxj0
ネットでネガティブな情報が出回ると不味い
だから、しょうもないクレームでも
突っぱねる事ができずに受け入れてしまうんだよな

70 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:17:24.72 ID:toGkAo8W0
食中毒は身体鍛えてないのが悪いとか公言するとこで面と向かって苦情言えるかよw

71 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:19:10.98 ID:sqoA1PxQ0
肉が固いというクレームに「アゴを鍛えろ」と応えるキチガイ

72 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:19:12.79 ID:uQoKGj2t0
俺2回いったけど、マジで肉がまずい。そりゃ1000円だからな。だから2度といかない

73 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:21:03.28 ID:/VBnREVs0
言論弾圧かよ、何様のつもりなんだこいつ
日本は憲法で表現の自由が保障されてんだよ

74 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:24:13.51 ID:aVHa5TYW0
>>72
これ自分では面白いボケやと思ったんやろなぁ・・・

75 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:26:07.14 ID:Hc3skxNd0
ハンバ~~~~~グ〜〜

76 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:28:00.16 ID:uQoKGj2t0
>>72 マジでコメントしたら ボケててわろた

77 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:37:51.35 ID:1ianBEkJ0
食物アレルギーに身体鍛えろや!とまでいいだすやつなんだし。ネット
悪口も身体鍛えて克服しろや!だな。

78 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:38:19.09 ID:vF8i4zGk0
炎上芸で一瞬、時の人になったけど
やっぱり先細りなのかな

他の誰かならともかくあれだけ煽った井戸が今更言ってもなぁ…

79 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:41:41.53 ID:sVR/iV0+0
アマゾンのレビューでもあるやん
まだ読んでませんけど面白そうなので星5つです!
みたいなの

80 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:42:03.51 ID:RAj6Yy3x0
二度と来んなの井戸実じゃん!
黙ってないもくそも元から黙ってないじゃんw

81 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:44:53.76 ID:5uAlXyxF0
この人は徳がないんだろうな

82 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:45:26.45 ID:JSAEGGT20
じゃ実際に店行ってレシート同時うpすればむちゃくちゃ文句言ってもいいんだな?
くそ不味いし店員の接客態度悪いし店の清掃もなってないって

83 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:46:12.70 ID:xb3TmNBP0
提言が間違ってる。
クレームやめろ、ってあくまでも自分中心じゃん。
ならば称賛もやめろ、とも言うべきだがそれは言わないんだろ?

そうじゃなくて情報を鵜呑みにしないで上手に活用しましょうって言わなきゃ。

84 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:54:41.54 ID:RZr8ILyU0
そもそも行ったことないってなんでわかるんだよwwwwwwwwwwwwww

85 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 09:56:22.43 ID:3Bkc3E5t0
いかに言わないのをSNSで言われておかしいとか
馬鹿なのか?

言論統制だろ、それだけ店に都合が悪いからされたくないのを納得出来ないと
言ってるだけだろうよw

店でなら店内で終わり。
ネットに書かれると大量に客にも未知の客にも広がって甚大すぎるから怖い

それだけだろうが。客には店の評価をする権利もあるんだよ馬鹿

86 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 11:08:43.93 ID:uQoKGj2t0
そんな井戸さんはSNSで有料メルマガやって月100万稼いでます
SNSでどんどんメルマガ広げてあげてくださいw

87 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 11:09:36.38 ID:mbyZS5W+0
地味なスレの流れだな。もう忘れられているんかね。

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ふらんす亭・井戸実社長 「たった1000円の食事でクレームするな!」「おっさん働け!」「ホントにうぜー」

「ふらんす亭」や「けん」などの外食店を運営する井戸実氏のネットでの発言がたびたび物議を醸し、
バッシングに晒されている。客に対する批判や悪口が反発を招いているのだ。

先日はSNS「フェイスブック(Facebook)で、クレームを入れた客に対し「ホントにうぜーなぁ」
「たった1000円の食事でクレームするな!」などと書いて大騒ぎになった。

井戸社長は自身の「フェイスブック」で2011年2月23日、

「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け!」
「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かった

とかでもめてるけど、その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん」

などと書いた。これに対し「客をバカにしている」「庶民にとってメシ代1000円は大金だ」
などとなどと掲示板やブログで反発する声が高まり、大騒ぎになった。

井戸社長は過去にも「問題発言」をしている。例えば、09年9月5日に書かれたブログ。
チェーン店40店舗目を出したという報告の後、たまに客からステーキの肉がカタイと
叱られることがあると綴った。しかし、自分としては自信を持って提供しているステーキ肉
であり、「僕はそのお客様に『顎を鍛えてください。』とメールで返信したことがある」
と書き、反感をかった。

88 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 11:21:28.37 ID:UE07UdmP0
>>6
でも口コミよりは拡散規模が半端ないのと
悪評が永遠に残るというのがタチ悪いだろう

89 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 11:28:06.20 ID:foBbj1Dp0
朝から自転車で爆走して保育園に連れていく
母親みたいになりたくないとか行ってた奴だっけ

90 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 11:29:39.18 ID:Wkd3HgU00
テレビじゃなくて直接客に言えよ

91 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 11:33:19.80 ID:uVp9n5ww0
>>1
SNSやるのやめません?(´・ω・`)

92 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 11:41:03.57 ID:SUUgoDcu0
けんは値段と肉の質が釣り合ってない
ステーキガスト行った方がまだマシ

93 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 11:41:53.34 ID:bLJXQ2h/0
こいつだって会った事もないクレーマーに対して
文句言ってるじゃね〜か

食った事の有無なんて関係ね〜だろが

94 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 11:51:25.91 ID:QbXoRNoc0
敵を増やす発言ばかりして
接点もない人間からも嫌われる

そういう愚行を繰り返した報いだろう

95 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:07:51.33 ID:ohebJL9K0
昔だったら「ネットたって2ちゃんねるのオタクどもだろ。放っておけ」で
済んだんだけどねw今はスマホが普及してるし
普通のおばさんとかが「おいしいって評判だったのにまずい!食材の鮮度が
悪い!接客がため口混じり!ふざけるな!」と食べログに書くのが普通になってる
けど、「ババアは黙ってろ!」と返すと総スカン食らうからなw

96 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:20:08.68 ID:/2r58uUu0
これは分かる、チェーン展開の食べ物屋が田舎の一見客騙して半年1年で畳むビジネスモデルが成り立たなくなるもんな

97 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:30:54.29 ID:IiZCslzN0
朝鮮系

98 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:33:41.06 ID:3Bkc3E5t0
本当にこいつの言うことは糞だよなぁ

行ったことない客とかありえないようなのを出して自分の正当さを出そうとしてるw
普通に食った客だと言われても文句言えないからな。

まぁ今回は北村がちゃんとコメントしてるから井戸の主張なんて軽く否定されたようなもんだがw
誰が食ってもない店書くんだよ。
何かしら問題があるから書くんだろうが。

99 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:35:43.51 ID:gTw1r51K0
直接いってもつばかけられるぐらいだし


ひろいきもお店にクレームはいわないと名言してりし

100 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:44:10.60 ID:tGT5Iepg0
食べログで、出来たばかりの店に★5評価が大量に投下されてたりするのも見ていてアホらしい

101 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:45:48.27 ID:gTw1r51K0
>>2
まじでくずだな

102 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:46:13.34 ID:gTw1r51K0
>>6
まじでくずだな

103 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:47:15.76 ID:gTw1r51K0
>>12
テレビではえらそうなことをいって
実際はなにもいえない昇進もの

104 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:49:59.05 ID:gTw1r51K0
>>57
800円?

105 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 12:50:41.60 ID:gTw1r51K0
>>72
2回いったといぎゃぐか

106 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 13:15:47.22 ID:L/xG/VtZ0
そもそもこんなやつテレビに出演させてるのがおかしい

107 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 13:23:09.65 ID:nznhkXr50
マネーの虎の社長みたいに、たまたま当たったが結局こけそう。

108 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 13:30:08.27 ID:99+r3CKr0
こんなどこの肉かもわからない、そもそも食えるかどうかも定かじゃないモノに、よく金出して食う気になるな。

109 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 14:26:19.41 ID:hpldSRjs0
こいつはアレルギーは鍛えれば治るみたいなこと前言ってたやつだろ。

こんなアホなこと言う飲食店経営者なところに
飯食いにいきたいと思うわけがねえ!

110 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 19:47:08.88 ID:zn19v5Fg0
やめませんかと言われてはいやめますなんか言う奴はいねえよ阿呆

111 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 21:12:46.17 ID:xl0S9U/q0
客の顔も見たこと無い経営者が
テレビで客の悪口言う

112 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 23:01:47.55 ID:L/xG/VtZ0
>>111
経営者失格だよな

113 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 23:04:10.75 ID:sO1cxsm90
【SNS】Facebook、“若者離れ”で頭打ち傾向に Twitterは17年に復調: [無断転載禁止]©2ch.net
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1494422013/l50

114 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 23:27:15.76 ID:0GmIuFQU0
>>52
もう5年以上前の話なんだな

115 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/10(水) 23:37:20.20 ID:/zYNL+nD0
>>1
1月に行った時にレシートに押して貰ったお年玉500引き券、貰った時に期限とか言わなかったのに
こないだだしたら「あー、それ2月までなんで」ってあっさりした対応されたな
「貰った時に期限とか聞いてないですけども?」って言ったら
「はぁ、でも2月までなんですみません」
じゃあ、お年玉の判子にも2月中までっていれとけよ、井戸さんよ

116 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/11(木) 10:04:51.64 ID:nNdzVuay0
テレビで一方的に風評被害垂れ流しているマスゴミが言うことじゃない

報道しない自由で反論の機会すら与えなかったのがネットがない時代のクズマスゴミ

117 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/11(木) 10:27:09.22 ID:n7beSCbB0
問題は行った人間の文句じゃなく行ってない人間が評判だけで事実を形成すること
2chにも変な書き込みを事実と誤認してさも事実のように書き込む奴いるだろ?
SNSで書くのをやめろというのは若干表現が悪いけど言いたいことはわかる
特にツイッターね あれ短文形式である都合どうしても要約になるから切り取った一部だけが広がりやすい
アフィのスレタイもほぼ同じことでアクセス稼ぐにはインパクトなきゃいけないからね

118 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/11(木) 10:34:06.42 ID:gEL0P+UV0
>>6
規模が違いすぎるのが問題なのでは
それと、文章になってるだけでただ聞くより説得力が増してしまう現象がある

119 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/13(土) 02:36:28.18 ID:+jm5PJVY0
無敵の人がさらに強力な武器を手に入れた
遠隔攻撃ファンネルだ〜
俺からネットを奪おうとする奴は母ちゃん父ちゃんだって許さんぜよ

120 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/14(日) 00:52:19.55 ID:5spkvkzQ0
誤解だろうが嘘だろうが、反論のしようがない
発信者開示請求も攻撃される対象
日本人には実名SNSどころか、ネットそのものが向いてないんだろう

121 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/14(日) 00:56:21.98 ID:6ERikokS0
それなら張本の喝はなんやねん!

122 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/14(日) 00:57:27.65 ID:CNvCh10w0
井戸氏、客の立場にもなる人たちに対して
反感を恐れずに正論を展開するところはエラいな

実際、1対1の話題は1対1でやればいいのに。
軽い気持ちで強い言葉を発信するには、ネットは拡散性が高すぎるんだよな。

123 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/14(日) 00:58:49.44 ID:iDcX7v++0
>>1
店じゃなく、お前に対するクレームだよw

124 :名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止:2017/05/14(日) 01:17:51.03 ID:knzWZo/c0
この人のお店思った以上に減ってて笑ったw

印象悪いもんな、行きたくねーわな

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